मुंबई: ई-कॉमर्स कंपनी के ग्राहकों को नए LED टीवी की जगह पुराने और अलग मॉडल के टीवी भेजकर कथित धोखाधड़ी करने का मामला सामने आया है। मुंबई की साकीनाका पुलिस ने अंधेरी ईस्ट स्थित ई-कॉमर्स कंपनी के कार्यालय से जुड़े एक पूर्व डिलीवरी बॉय के खिलाफ धोखाधड़ी और आपराधिक विश्वासघात का मामला दर्ज किया है। आरोपी की पहचान 24 वर्षीय अलीयास मोडा के रूप में हुई है। पुलिस के अनुसार, मोडा ने डिलीवरी के दौरान कम से कम 25 नए LED टीवी कथित तौर पर बदल दिए। इन टीवी की कुल कीमत ₹12.37 लाख बताई गई है।
पुलिस के मुताबिक, आरोपी 50 से 75 इंच तक के नए LED टीवी ग्राहकों तक पहुंचाने के बजाय रास्ते में ही उनके पैकेट बदल देता था। नए टीवी निकालकर उनकी जगह पुराने टीवी रखे जाने का आरोप है। कई ग्राहकों ने जब पैकेट की हालत खराब देखी या अंदर ऑर्डर से अलग टीवी पाया तो उन्होंने डिलीवरी लेने से इनकार कर दिया। लगातार ऐसे मामले सामने आने के बाद कंपनी के चांदिवली वेयरहाउस में अधिकारियों को डिलीवरी प्रक्रिया में गड़बड़ी का शक हुआ।
इसके बाद कंपनी ने मामले की आंतरिक जांच शुरू की। अधिकारियों ने 25 मई से 10 जुलाई के बीच की CCTV फुटेज खंगाली और डिलीवरी से जुड़े रिकॉर्ड की जांच की। जांच के दौरान कथित तौर पर यह सामने आया कि कुछ टीवी ग्राहकों तक पहुंचने से पहले ही बदल दिए गए थे। कंपनी की शिकायत के आधार पर पुलिस ने सोमवार को मामला दर्ज किया। पुलिस के अनुसार, आरोपी को कंपनी पहले ही नौकरी से हटा चुकी थी।
जांच में एक अन्य डिलीवरी बॉय आर्यन पाल से पूछताछ के बाद कथित तौर पर मोडा के तरीके का पता चला। पुलिस के मुताबिक, पाल ने पूछताछ के दौरान बताया कि मोडा ने उसे चुप रहने के लिए ₹5,000 दिए थे। आरोप है कि शुरुआत में मोडा ने उसे ₹15,000 से ₹20,000 देने का भरोसा दिया था। पाल के अनुसार, मोडा उससे ग्राहकों का पता और डिलीवरी का समय पूछता था और इसी जानकारी के आधार पर रास्ते में पैकेट बदलने की कथित योजना बनाता था।
पुलिस के अनुसार, मोडा डिलीवरी रूट के दौरान संबंधित पैकेट को रोककर नया टीवी निकाल देता था और उसकी जगह पुराना सेट रख देता था। ग्राहक तक पहुंचने के बाद पैकेट की स्थिति और टीवी का मॉडल देखकर कई लोगों ने सामान लेने से इनकार कर दिया। ऐसे पैकेट वापस वेयरहाउस पहुंचने लगे। शिकायतों का सिलसिला बढ़ने पर कंपनी ने CCTV फुटेज की मदद से पूरे मामले की जांच की।
इस कथित धोखाधड़ी का एक मामला वर्सोवा स्थित LM Music Studio के निदेशक मायूरेश पई से भी जुड़ा है। उन्होंने 65 इंच का LED टीवी ऑर्डर किया था। कंपनी की प्रक्रिया के तहत डिलीवरी के समय पैकेट खोलकर उसका वीडियो और तस्वीरें रिकॉर्ड की गईं। पई के मुताबिक, पैकेट के अंदर वह टीवी नहीं था, जो उन्होंने ऑर्डर किया था। इसके बाद डिलीवरी बॉय पैकेट वापस ले गया और उन्हें रकम वापस मिल गई।
पई ने बताया कि उन्होंने डिस्काउंट ऑफर देखकर टीवी ऑर्डर किया था, लेकिन रिफंड के बाद उसी कीमत पर दोबारा उत्पाद खरीदने का मौका नहीं मिला। बाद में उन्हें पता चला कि डिलीवरी के दौरान टीवी बदलने जैसी कथित हेराफेरी की जा रही थी।
पुलिस अब CCTV फुटेज, डिलीवरी रिकॉर्ड और कर्मचारियों से मिली जानकारी के आधार पर मामले की जांच कर रही है। जांच में यह भी पता लगाने की कोशिश की जा रही है कि पुराने टीवी कहां से लाए गए थे और कथित तौर पर बदले गए नए टीवी का क्या किया गया। पुलिस यह भी जांच रही है कि इस मामले में आरोपी अकेले काम कर रहा था या उसके साथ अन्य लोग भी शामिल थे। फिलहाल मामले में गिरफ्तारी नहीं हुई है।
