नई दिल्ली: भारत में अनक्लेम्ड बैंक जमा पिछले पांच वर्षों में तेजी से बढ़कर 30 जून, 2025 तक ₹67,004 करोड़ पहुंच गई है, जो FY21 में ₹27,824 करोड़ थी। केंद्र सरकार द्वारा चलाए गए ‘Your Money, Your Right’ अभियान के बावजूद, इस विशाल धन का केवल एक छोटा हिस्सा ही खाताधारकों तक लौटाया जा सका है।
प्रधान मंत्री नरेंद्र मोदी ने 10 दिसंबर, 2025 को बताया कि अभियान की शुरुआत अक्टूबर से अब तक लगभग ₹2,000 करोड़ राशि सफलतापूर्वक लौटाई गई है। यह कुल अनक्लेम्ड जमा का केवल 3 प्रतिशत है, जो निष्क्रिय बचत की विशालता और इसे वापस करने में आने वाली चुनौतियों को उजागर करता है।
यह तीन महीने का अभियान वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण द्वारा लॉन्च किया गया था, ताकि व्यक्तियों के निष्क्रिय बैंक जमा को आसानी से पुनः प्राप्त किया जा सके। इस पहल में सार्वजनिक और निजी दोनों क्षेत्र के बैंकों के खाते शामिल किए गए, साथ ही जागरूकता फैलाने और दावा प्रक्रिया को सरल बनाने पर जोर दिया गया।
सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक अनक्लेम्ड जमा में प्रमुख
डेटा के अनुसार, सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक लगातार चार-पांचवें हिस्से से अधिक अनक्लेम्ड जमा राशि रखते हैं, और FY26 में उनका हिस्सा 87.06 प्रतिशत तक बढ़ गया। यह इस बात को दर्शाता है कि बड़े ग्राहक आधार और पुराने निष्क्रिय खातों की वजह से ये बैंक अनक्लेम्ड निधियों का मुख्य केंद्र बने हुए हैं।
विशेषज्ञों का कहना है कि सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में जमा राशि की अधिकता लक्षित अभियान और डिजिटल ट्रैकिंग प्रणालियों की आवश्यकता को स्पष्ट करती है। “जहाँ वसूली के तरीके सुधरे हैं, वहीं बड़े बैंकों में निष्क्रिय खातों की विशाल संख्या प्रक्रिया को धीमा और संसाधन-सघन बनाती है,” एक वित्तीय विश्लेषक ने कहा।
अनक्लेम्ड जमा बढ़ने के कारण
कई कारणों से अनक्लेम्ड जमा में वृद्धि हुई है। खाता धारक का पता बदलना, खाता विवरण भूल जाना, या खाता धारक का निधन अक्सर निधियों को निष्क्रिय छोड़ देता है। इसके अलावा, न्यूनतम गतिविधि या छोटे बैलेंस वाले खाते वर्षों तक अनक्लेम्ड रह सकते हैं, जिससे जमा पर ब्याज बढ़ता है लेकिन राशि असुलभ रहती है।
विशेषज्ञों के अनुसार, जनता में जागरूकता की कमी भी बड़ी चुनौती है। कई खाताधारक ‘Your Money, Your Right’ अभियान या दावा प्रक्रिया से अनजान रहते हैं। नतीजतन, बड़ी संख्या में अनक्लेम्ड जमा अब भी अछूते रह जाती है।
सरकार और बैंकों के कदम
इस समस्या से निपटने के लिए सरकार ने बैंकों को ग्राहकों के साथ बेहतर संवाद करने, SMS और ईमेल अलर्ट भेजने और आसान ऑनलाइन दावा प्रक्रिया सुनिश्चित करने के निर्देश दिए हैं। बैंकों को निष्क्रिय खाते पहचानने और लाभार्थियों को वसूली विकल्पों के बारे में सक्रिय रूप से सूचित करने के लिए कहा गया है।
कुछ विशेषज्ञों का सुझाव है कि इन दावों को केंद्रीकृत KYC डेटाबेस के साथ जोड़ना चाहिए। इससे सत्यापन आसान होगा, वसूली प्रक्रिया तेज होगी, धोखाधड़ी की संभावना कम होगी और वसूली दर में सुधार होगा।
प्रभाव और निहितार्थ
अनक्लेम्ड जमा का बढ़ता स्तर उपभोक्ताओं और बैंकिंग क्षेत्र दोनों के लिए महत्वपूर्ण है। निष्क्रिय निधियाँ आर्थिक गतिविधि में योगदान दे सकती हैं यदि सही समय पर लौटाई जाएँ। बैंकों के लिए, निष्क्रिय खाते प्रबंधित करना प्रशासनिक लागत और अनुपालन आवश्यकताओं को बढ़ाता है।
विश्लेषकों का कहना है कि ‘Your Money, Your Right’ जैसे अभियान न केवल नागरिकों को उनके पैसे वापस दिलाते हैं बल्कि औपचारिक बैंकिंग प्रणाली में विश्वास को भी मजबूत करते हैं। हालांकि, अब तक केवल 3% वसूली ने यह संकेत दिया है कि निरंतर जागरूकता, बेहतर डेटा प्रबंधन और सक्रिय बैंक-ग्राहक जुड़ाव की आवश्यकता है।
निष्कर्ष
भारत में अनक्लेम्ड बैंक जमा पिछले पांच वर्षों में दोगुनी होकर ₹67,004 करोड़ तक पहुँच गई है, लेकिन वसूली केवल 3% ही रही। सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक इसका प्रमुख हिस्सा रखते हैं, जो निष्क्रिय खातों की विशालता और उन्हें कुशलतापूर्वक लौटाने की चुनौती को दर्शाता है। जैसे-जैसे सरकार और बैंक आउटरीच बढ़ाते हैं और डिजिटल समाधान सुधारते हैं, यह पहल निष्क्रिय बचत को मुक्त करने, खाताधारकों को लाभ पहुँचाने और बैंकिंग प्रणाली में सार्वजनिक विश्वास मजबूत करने का लक्ष्य रखती है।
